ネットショップ作成サービス「BASE」で売れる人と売れない人

そもそもBASEとは？

まずはBASEというサービスについておさらいしておきましょう。

BASEは誰でも無料でかんたんにオンラインショップを作成できるサービスです。

昨年からのコロナの影響もあって店舗運営が厳しくなった自営業さんなんかは、自粛期間中にBASEでオンラインショップを立ち上げて通販をはじめたという方は多くいらっしゃると思います。実際にボクの周りにもオンラインショップを立ち上げたお店さんもいます。

ECサイト制作はwebサイト制作の中でも取扱う商材や載せる商品数によってサイト構造が変わったりしてかなりの専門知識を要する分野なのですが、BASEは「誰でもかんたんに」というところにフォーカスしており、あらかじめテンプレートが用意されていて、かなりシンプルなサイト構成ではありますがデザイナーでなくても時間さえかければ簡単にECサイトを作成できる仕様のようです。

BASEで売れる人・売りやすい人

そんなBASEで無料で手軽にオンラインショップを作成したとして、そこからどうするか？です。

ネットショップで一番重要なことは「作成」ではなく「集客」です。
お客さんがサイトに来ないことにはいつまで経っても売上になることはありません。BASE側が集客までしてくれるわけではないので、ショップを立ち上げたあとは人を呼び込むことは自分たちでやらなければいけません。

どういう人が売りやすいのか？には特徴があります。

お店を持っている人は売りやすい

まずひとつめは実店舗を持っている人。
コロナ禍で外出しにくい、オンライン化が進んでいる現在でもお店があるというのはかなりの強みです。

お店を営業していることではじめて知ったお客さんからは信用を得られますし、すでにそのお店の商品やサービスを知っているので今まで来てくれたお客さんがオンラインショップを利用してくれる可能性もかなり高いです。

営業時間中に来店してくれたお客さんに「オンラインショップはじめました」というアプローチができるところも魅力です。ショップカードや自分たちのホームページにオンラインショップに関する告知やリンクをつけられるところも店舗を持っている人ならではですね。

SNSでフォロワーの多い人は売りやすい

そしてもうひとつめはtwitterやinstagramなどのSNSでフォローされている人の数が多い人・お店です。

フォロワーたちは「ファン」であることが多く、その人たちに向けてSNS上でネットショップを立ち上げたことや商品のことを投稿することで売上につながります。芸能人のアパレルブランドなんかが良い例ですね。SNSからネットショップへの誘導は同じネット上でのことで、スマホのみでできることなので手軽なのもいいところ。

フォロワーが多いというのは今の時代限られた人たちだけの財産でもあるので、最強の集客方法でもあります。

BASEで売れにくい人

「売れる人・売れやすい人」について書きましたが、その逆に「売れにくい人」とは、先ほどとは逆にお店を持っていない、SNSのフォロワーが少ない人です。

ネットショップは「集客」が重要なことは書きましたが、お店とフォロワーという武器がないひとは集客できる手段がかなり限られてしまいます。googleなどのネット検索結果上位を狙う施策（SEO対策）もネットショップの場合はかなり不利なのでアテになりません。売るためのページは上位表示しないというのは何年も前からの定説です。

なので集客手段のない人が集客するためには有料でバナーやテキストのweb広告を出してネットショップに集客するしかないのですが、そもそも無料でオンラインショップを立ち上げようとしている人が有料でweb広告打てるのか・・という問題もあります。

売るためにはネットショップ運営と同時進行でSNSの投稿などに力を入れたりする努力が必要になると思います。

BASEで売らないほうがいい人

売れる人と売れにくい人を紹介しましたが、この2種類のほかにもうひとつ、「売らないほうがいい人」もいます。それはどういう人かというと、売る商品の利益率が低い人です。

BASEの利用料を知っておく

BASEは「登録料、月額料金はすべて無料！」と謳っていますが、本当にすべて無料というわけではなく、サービスに対しての手数料はかかります。ここめちゃくちゃ大事ですよ！

どこにお金が発生するかというと、

といった部分に発生します。「各注文ごとに」発生する手数料です。
つまり、売れれば売れるほどBASE側に支払う利用料も上がるという仕組みです。これが実は怖い・・。

ひとつの注文で売上から約6.6％+40円のお金が差し引かれるとうこと（※2021年2月現在）。利益率が6％以下ならどんなに高額な商品でも赤字になってしまい、売れれば売れるほど自分の首を締めることになります。場合によっては月額の利用料が固定のネットショップ作成サービスの方がいい場合もありますので、その辺は精査が必要だと思います。

安易に「無料」という言葉に飛びつかないほうがいい、ということですね。完全に無料なものなんてないですから・・。